25. März 2018

KI im Service – CCW Konferenzmoderation März 2018 Berlin

KI im Service – ein Kind menschlicher Digitalphantasie Die letzte Meile künstlichen Intelligenz KI im Service bleibt ein Paradoxon. Im Zuge einer Automatisierung im Kundenservice, werden es Menschen sein, die Digitalphantasie Realität werden lassen. Sie tun das auf Basis von Kundenerwartungen. Service in Echtzeit Service in Echtzeit: das heißt barrierefrei, auf jedem Device und bei Bedarf mit empathischer Beratung. Wissenschaftlern und Managern aus den Forschungs- und Arbeitsbereichen KI und Robotik diskutierten zum Thema KI im Service. Moderiert wurde die Veranstaltung […]