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Consulting per Klick – Kolumne im DUB UNTERNEHMER-Magazin

Der Einsatz künstlicher Intelligenz verändert unsere Rolle dramatisch. Lernende Maschinen verschmelzen schon bald mit dem menschlichen Berufs- und Privatleben. Der Hype um künstliche Intelligenz oder Artificial Intelligence (AI) treibt bisweilen lustige Blüten. So hörte ich kürzlich in San Francisco von einem Startup, das Strategieberater ablöst. Statt sich einen der Schlipsträger zu einem Tagessatz von 5.000…
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The Next Big Thing… Künstliche Intelligenz – Autorenbeitrag Teletalk 02/2017

Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch. Wie sie unser Leben verändert, was sie tatsächlich kann und wie wir gewinnbringend mit ihr zusammenarbeiten.

Kundenzentrierte Innovation – Keynote Innovationstag Berlin 2017

Kundenservice von morgen war der Schwerpunkt auf dem Innovationstag in Berlin am 20. Februar. Verena Fink blickte in ihrer Keynote auf die kundenzentrierte Organisation der Zukunft. Sie zeigte auf, wie agile Innovationskultur auch im Service alte Strukturen aufbricht und wie etablierte Unternehmen Lean Startup Ansätze integrieren können. »Wer die Servicezukunft vorhersagen will, der schaut ins…
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Jede neue Idee am Kundenmehrwert messen – 7 Cherries aus dem Silicon Valley

Im Silicon Valley sind Traditionsunternehmen wie Hewlett-Packard, Intel, IBM und Siemens angesiedelt, aber auch vergleichsweise neue Player wie Google, Facebook, Netflix oder Tesla Motors. Von Start-ups, von denen es viele nicht wirklich zur Produktreife schaffen, einmal ganz abgesehen. Seit den 60er Jahren gilt das 70 Kilometer lange und 30 Kilometer breite Areal südlich von San…
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Wachstum durch Innovation – Keynote auf dem Münchner Energieforum 2016

Unser Land ist gut gerüstet – aber wie bleiben wir langfristig erfolgreich? Diese Frage widmete sich das E.ON Energieforum 2016. Verena Fink diskutierte mit  Experten aus der Wirtschaft und der Politik über die Unsicherheiten in der Welt und die politischen Turbulenzen.  Ein Jahr vor der Wahl werden von der Wirtschaft Flexibilität und Signale der Dynamik…
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Social Recruiting durch Active Sourcing

Personalbeschaffung wird in der digitalen Welt aktiver und sozialer. Wie sozial, das wurde mir kürzlich im Gespräch mit LinkedIn Vertretern in San Francisco deutlich, die Feature um Feature launchen um endlich den deutschen Markt dominieren zu können. Vorreiter im sogenannten „Active Sourcing“ war Zappos. Das amerikanische Online-Imperium für Schuhe schaltet schon ein paar Jahre keine…
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Glücksökonomie fordert neue Arbeitsformen in der Digitalisierung

„Warum die Büros leer sind? Weil unsere Mitarbeiter hier das gute Wetter nutzen und lieber früh starten, um am Nachmittag noch zum Strand zu gehen.“ Erstaunt ging ich letzte Woche durch die neuen Büros von LinkedIn in San Francisco und dachte darüber nach, wie sich im Silicon Valley Hyperkapitalismus einreiht neben Startup-Junkies mit Leisure-Anspruch, die…
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Superintelligenz in Farbe

Scheitelpunkt eines neuen IT-Zeitalters Wann werden wir abgelöst durch die Superintelligenz? Die Schwarz-Weiss-Frage drängte sich wieder auf als ich über ein Interview mit Andy Rubin stolperte, US-amerikanischer Software-Entwickler und Vater des Betriebssystems Android. Nach seiner Theorie stehen wir am Scheitelpunkt eines neuen IT-Zeitalters. So wie MS-DOS Vorreiter war für Macintosh und Windows, denen das Web…
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Ruhen wir uns auf der Trägheit unserer Wettbewerber aus?

Warum sich deutsche Unternehmen scheinbar zurück lehnen im Wettlauf um digitale Monopole? Interview mit Verena Fink zu Unternehmen, die zeigen wie es geht, wo sich Mensch und Maschine sinnvoll ergänzen Interview Verena Fink zur Digitalisierung