Kategorie: Personalarbeit

KI-basierte Geschäftsmodelle verändern Personalarbeit – Beitrag im KMU Berater Blog

14. Juni 2022

Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind aus der Wirtschaft nicht mehr wegzudenken und verändern die existierenden Geschäftsmodelle deutscher Unternehmen grundlegend. Diese Entwicklung führt zu Innovation, wirtschaftlichem Wachstum und Entstehung neuer Arbeitsplätze. Sie wird auch darüber entscheiden, wie gut es uns gelingt, international Schritt zu halten. Die zunehmende Verbreitung von KI läutet dabei eine neue Ära ein:…
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KI fordert kein Tool-Wettrennen, sondern eine Qualifizierungsoffensive – Beitrag im Schäffer Pöschel Blog

30. Mai 2022

Der Einzug von Künstlicher Intelligenz in deutsche Unternehmen erfordert die Qualifizierung der Mitarbeiter als zentrale Erfolgsvoraussetzung. Laut einer international durchgeführten Studie von Microsoft sind Unternehmen mit KI-Projekten dann am erfolgreichsten, wenn die Mitarbeiterqualifizierung mindestens denselben Stellenwert hat, wie die Investitionen in die Technologie. Aufholbedarf von KI-Fachkräften in Deutschland Die Realität ist davon noch ein Stück…
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“Alexa, ich suche einen Call Center Job in Hamburg” – Kolumne Digital Woodpecker Teletalk

2. Mai 2022

Wenn Selbst Meta-Chef Mark Zuckerberg sagt, Messaging sei Menschen wichtiger als soziale Vernetzung, dann ist der gefühlte Chatbot-Hype in unserem Unternehmen nicht weiter verwunderlich. Gartner prognostiziert für 2022 weiteres Wachstum in diesem Markt. Die Nutzung von skriptbasierten oder selbstlernenden Kommunikationstools nimmt vor allem an der Kundenschnittstelle in Service, Marketing und Vertrieb zu. Chatbots in Recruiting…
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Terminator mit Herz – Künstliche Intelligenz für radikale Authentizität – Beitrag im Schäffer Pöschel Blog

14. April 2022

Aus vielen Science-Fiction-Filmen wie Blade Runner oder Terminator kennen wir den Plot, Künstliche Intelligenz als intelligente Maschine kämpft gegen den menschlichen Helden. Die Filme bedienen ein Klischee, in dem sich Menschen gegen eine höhere und durchaus bessere „künstliche“ Intelligenz durchsetzen müssen. Bei vielen Zuschauern wirken die Klischees noch heute, wir haben Angst vor autonomen Robotern,…
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Was ist mein Team wert? KI im Performance Management – Beitrag im KMU Berater Blog

29. März 2022

Lässt sich mit Künstlicher Intelligenz der Wert von Mitarbeitenden messen? Diese Frage erreicht mich häufig aus Management-Teams oder HR-Bereichen. Tool-Anbieter zeichnen verheißungsvolle Bilder von 360-Grad-Analysen im Performance Management. Im Einsatz stoßen solche Tools heute vor allem deshalb an Grenzen, weil nicht genug Datensätze zur Verfügung stehen, mit denen KI-Algorithmen Muster erkennen können. Voraussetzungen für KI…
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Drei Fragen für nützliche KI-Projekte – Beitrag im Schäffer Pöschel Blog

25. Februar 2022

„Künstliche Intelligenz ersetzt Menschen“, so klingt es oft sorgenvoll in Diskussion um smarte Automatisierung. Viele Unternehmen unterschätzen dabei, wie viel Investition in ihre Mitarbeitenden nötig ist, um Künstliche Intelligenz (KI) zu entwickeln und verantwortlich nutzen zu können. Vom Facharbeiter über die Führungskraft bis zur Managerin brauchen wir nicht nur ein grundlegendes Verständnis, wie KI funktioniert,…
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Drei Weichen für People & Culture in 2022 – Beitrag im Schäffer Pöschel Blog

6. Februar 2022

Zum Jahreswechsel blicken wir zurück auf ein intensives und für viele Organisationen auch hartes Training in Beweglichkeit und Widerstandskraft. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich wahlweise an der Kundenfront oder im Homeoffice in ihrer Arbeitsorganisation neu erfinden müssen. Was nehmen wir mit? Fallen wir in alte Muster zurück, wenn die COVID-Situation dem neuen Normal gewichen ist,…
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Human Resources 2022 denkt Komplexität – Beitrag im KMU-Berater Blog

27. Januar 2022

Hinter uns liegen zwei Jahre, die unsere Unternehmen in Beweglichkeit und Widerstandsfähigkeit trainiert haben. Teams und Einzelne haben sich an der Front oder zuhause in ihrer Arbeitsorganisation neu erfinden müssen. Wie wird es jetzt weitergehen? Fallen wir in alte Gewohnheiten zurück, wenn die COVID-Pandemie endgültig in die endemische Phase eintritt, oder werden wir 2022 noch…
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KI-Angst aus Allmachtsanspruch? – Beitrag im Schäffer Pöschel Blog

21. Januar 2022

In einer Zeit schneller Urteile und mythen-geschwängerter Lagerbildung gilt es, auch in Unternehmen den Blick zu weiten: Viele denken bei Künstlicher Intelligenz im Personal zuerst an omnipotente Tools wie Chatbots auf Karriereportalen oder Videointerviews mit einer KI, um die Auswahl im Recruiting einfacher zu machen. Dann spalten sich schnell zwei Lager: Auf der einen Seite…
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